Студенткиња Универзитета у Саутемптону изгубила је сваки приступ свом фитнес Инстаграм налогу који је имао преко 30.000 пратилаца, пошто га је преузео хакер раније овог месеца.
Јасмин Бакстон је раније објављивала дневне савете о исхрани и вежбе у теретани, заједно са сликама личног напретка под корисничким именом @јаз__фит.
Налог је радио осам месеци у време када му је студент треће године криминологије изгубио приступ.
Налог пре него што је хакован
Прослављена фотографија снимљена када је јаз__фит достигао 10 хиљада пратилаца
Налог је хакован док је била на предавању
Била је на предавању у понедељак 7. октобра ујутру када је добила имејл са Инстаграма да неко покушава да приступи њеном налогу из Турске.
„Док сам напустила предавање и покушала да уђем на налог, променили су лозинку и нисам могла да уђем“, рекла је за Сотон Таб.
Налог након што је хакован
Хакер је чак добио приступ њеним имејловима, променили су њено корисничко име, лозинку и избрисали сваки појединачни пост
Јасмине је у почетку успела да заустави хакера, рекла је: „Гледала сам ИоуТубе туторијале о томе како да поново хакујем свој налог.“
Међутим, хакер је брзо повратио контролу. Чак су хаковали њену адресу е-поште, бришући мејлове са Инстаграма који су је обавештавали о ресетовању лозинке.
„Успео сам да повратим мејлове, променим лозинку и вратим се на налог, али хакер је био изузетно брз.
„Хакер је успео да промени моје корисничко име, лозинку и адресу е-поште и избрише сваки појединачни пост“, рекла је она.
Корисничко име је више пута мењано
Покушала је да сачува налог, али је контактирање са Инстаграмом било „много теже него што мислите“
Затим је покушала да поврати свој налог тако што је ступила у контакт са Инстаграмом.
„Није било адресе е-поште, није било броја телефона, само центар за помоћ са пуно „често постављаних питања“, од којих ниједно није имало одговоре који су ми били потребни“, рекла је за Сотон Таб.
„Успео сам да отворим тикет за подршку и добијем имејл за Инстаграм, који ме је замолио да верификујем свој идентитет да би одговарао налогу.“
Да би потврдила свој идентитет и власништво над налогом, Јасмине је морала да пошаље слику на којој држи код који јој је Инстаграм послао е-поштом.
„Али пошто је особа избрисала све моје слике и налог је сада био празан, сваки пут сам добијао исти одговор: „Жао нам је, не можемо да вам дамо приступ овом налогу нити да обрадимо ваш захтев јер је ваш идентитет не подудара се са информацијама на налогу.'
Губитак приступа налогу оставио јој је „сломљено срце“
Након што је схватила да не постоји начин да поврати свој налог, рекла је: „Била сам апсолутно сломљена. Напорно сам радио на страници и провео доста времена на својим објавама.
„Осећао сам се као да пролазим кроз раскид, један минут сам плакао, а у следећем викао на телефон.
„Није се радило толико о пратиоцима, више сам био узнемирен што су постови вредни 8 месеци и слике напретка управо избрисане.
„Имао сам две недеље далеко од друштвених медија да размислим о томе да ли желим да почнем испочетка, а након тог времена схватио сам да ми је стварно недостајао налог и не желим да дозволим некоме да одузме нешто у чему уживам.“
Не плаши се! Њен нови фитнес налог је покренут
Након чишћења друштвених медија, Јасмине је направила нови налог под корисничким именом јаз__фитнесс у недељу 20. октобра.
Када су је питали о њеном новом фитнес налогу, рекла је: „Тренутно само покушавам да обновим своју страницу сваки дан. Објављиваћу свакодневно као и раније.'
После ње објавила видео о свом искуству, примала је поруке од других људи у којима се говорило да се и њима догодило исто.
„Сви су рекли да немају помоћ од Инстаграма и да су почели на почетку“, рекла је она.
Хакери се могу спречити, ево како:
Ако сте забринути да ће ваш налог бити хакован, редовна промена лозинке и недостатак исте за све своје налоге је једноставна, али важна превентивна мера.
Такође помаже да укључите верификацију у два корака. Ако би неко икада погодио вашу лозинку, такође би му требао други облик верификације (нпр. потврда путем е-поште или броја телефона) да би ушао на ваш налог.
Јасмине је такође саветовала да се провери да ли су мејлови са Инстаграма легитимни, а не хакери који се представљају као Инстаграм.
„Постоје неки гадни људи којима је свеједно колико пратилаца имате или колико сте напорног рада уложили у своју страницу“, рекла је она.
Упркос неуспеху, Јасмин и даље има подршку брендова као што је МиПротеин, и рекла је да ће ми се подршка других брендова „можда вратити у будућности“, али за сада је „узбуђена што има нови налог, објављујући поново оно што волим .'
